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Tema: A ver quién es capaz de resolverme el misterio...

  1. #1
    Avatar de daconma
     daconma está desconectado
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    Dice: STRUN BAH QO
     
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    Question A ver quién es capaz de resolverme el misterio...

    Os pongo en situación, a ver si alguien sabe explicarme qué ocurre y/o cómo solucionarlo:

    Desde hace unas semanas, estoy recibiendo a través de PSN mensajes de un usuario con insultos y amenazas (además de tonterías). No he respondido a ninguno, simplemente he pasado del tema. hasta ayer. Ayer decidí ya reportarlo para que SONY tomara cartas en el asunto, y resulta que con los 3 intentos de reportar, la play se queda congelada, y tengo que pegarle botonazo, hace los 3 pitidos y cuando vuelvo a encenderla me dice que el sistema no se ha cerrado correctamente.

    En ese momento pensé, vale, no puedo reportarlo, pero por lo menos lo voy a agregar a la lista de bloqueados. Me voy al mensaje, pulso triangulo y le agrego a lista de bloqueo. En ese momento, me aparece un mensaje que dice: "No puedes agregar amigos a la lista de usuarios bloqueados". Vale pues voy a borrarlo de la lista de amigos y... Tachan!!! No está en mi lista de amigos.

    Así que llegado a este punto, os pido a todos ayuda, a ver si sabeis que puede estar pasando, porque: ni puedo reportarlo (la play de congela ), ni puedo bloquearlo (lo tengo de amigo ), ni puedo borrarlo de la lista de amigos (no aparece en la lista de amigos ).

    Saludos!
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  2. #2
    Avatar de naruto21
     naruto21 está desconectado
    Platino - Nivel 17
    No dice nada.
     
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    @daconma o te a hakeao el tio la play o tienes un poltergeist, llama a sony a ver que te pueden decir
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  3. #3
    Avatar de Respawn
     Respawn está desconectado
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    No dice nada.
     
    Gracias27 Medallas0
     
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    Si no aparece en la lista de amigos es talvez porque o definitivamente ya lo han bloqueado o esta jugando en PS Vita, lo digo porque tengo varios amigos que crei que me habian borrado (aunque de todas maneras me da igual) pero me di cuenta de que cuando juegas en PS Vita y estas en PS3 no te aparece si esta conectado, solo en ocasiones cuando esta desconectado.
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  4. Respawn ha recibido 1 ¡Gracias! por este mensaje:


  5. #4
    Avatar de daconma
     daconma está desconectado
    Platino - Nivel 7
    Dice: STRUN BAH QO
     
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    daconma Kill 'em All
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    Cita Iniciado por Respawn Ver mensaje
    Si no aparece en la lista de amigos es talvez porque o definitivamente ya lo han bloqueado o esta jugando en PS Vita, lo digo porque tengo varios amigos que crei que me habian borrado (aunque de todas maneras me da igual) pero me di cuenta de que cuando juegas en PS Vita y estas en PS3 no te aparece si esta conectado, solo en ocasiones cuando esta desconectado.
    Pues puede que sea por esto. No sabia yo que pasaba esto con la vita. Gracias por la info. Esta tarde cuando llegue del curro miro a ver...

    Saludos!
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  6. daconma ha recibido 1 ¡Gracias! por este mensaje:


  7. #5
    Avatar de djplana
     djplana está desconectado
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    Dice: nada
     
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    djplana Search dlc gti club
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    Cita Iniciado por daconma Ver mensaje
    Pues puede que sea por esto. No sabia yo que pasaba esto con la vita. Gracias por la info. Esta tarde cuando llegue del curro miro a ver...

    Saludos!
    Si esta conectado en vita, el amigo sale abajo del todo de los amigos, esta como desconectado y no pone la ultima vez que estuvo en linea.
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  8. djplana ha recibido 1 ¡Gracias! por este mensaje:


  9. #6
    Avatar de daconma
     daconma está desconectado
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    Dice: STRUN BAH QO
     
    Gracias3,439 Medallas8 Mis guías
     
    daconma Kill 'em All
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    Pues sí, al parecer era que estaba desde Vita, porque ahora aparece como desconectado y sí que lo veo. Aun así, la play se me sigue quedando pillada cada vez que intento generar un informe de queja sobre el mensaje. Alguno teneis a mano el telefono de aistencia tecnica de playstation para llamar y preguntarles por el tema?

    Saludos!
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  10. #7
    Avatar de adyabus
     adyabus está desconectado
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    Dice: Hay que iluminar la oscuridad
     
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    @daconma es el 902 102 102
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  11. adyabus ha recibido 1 ¡Gracias! por este mensaje:


  12. #8
    Avatar de santos_17_spa
     santos_17_spa está desconectado
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    vaya locura tio es la primera vez que escucho que pasa eso, suerte
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  13. santos_17_spa ha recibido 1 ¡Gracias! por este mensaje:


  14. #9
    Avatar de daconma
     daconma está desconectado
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    jajajajaja. increible! La respuesta Oficial del servicio de atención al cliente de SONY es:

    Estimado cliente:

    Si desde su PS3 le es imposible presentar un informe de quejas, puede tratarse de un error de acceso del propio aparato, de forma que, lo ideal en este caso, es que acceda desde su PC a través del siguiente link:

    Grief Reporting | Official PlayStation website

    Muchas gracias.


    O, lo que traducido significa: no tengo ni puta idea de por qué pasa eso y no me voy a molestar en averiguarlo, búscate la vida...

    Al menos ya he podido borrar y bloquear al usuario conflictivo.

    Saludos!
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  15. daconma ha recibido 2 ¡Gracias! por este mensaje:


  16. #10
    Avatar de Pafff
     Pafff está desconectado
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    Dice: Si no aguantas el calor, sal
    de la cocina!!!
     
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    pafff1979spain 25FC3
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    Hey @daconma, siempre podrias formatearla, pero que no te pase como a un amigo mio:
    Play4Trophies!
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  17. Pafff ha recibido 5 ¡Gracias! por este mensaje:


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